Mențiuni legale și informații despre operator

Actualizat la 3 octombrie 2026

Datele operatorului

Viva Games S.R.L. este persoana juridică română care organizează jocurile de noroc oferite sub marca MaxWin. Toate contractele încheiate prin site, inclusiv cel de deschidere a contului, se încheie cu această companie.

Licența de joc

Activitatea se desfășoară în baza unei licențe de organizare de clasa I emise de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), pentru jocuri de noroc online de tip cazino și pariuri în cotă fixă. Autorizarea poate fi verificată în registrul public al operatorilor licențiați, disponibil pe site-ul ONJN, căutând denumirea Viva Games S.R.L.

Licența ne obligă să verificăm vârsta și identitatea jucătorilor, să consultăm registrul național de autoexcludere, să oferim instrumente de limitare a jocului și să raportăm activitatea către autoritate. Detaliile despre aceste instrumente sunt în pagina Joacă în siguranță.

Proprietate intelectuală

Marca MaxWin, logo-ul, textele, ilustrațiile, structura paginilor și codul site-ului aparțin operatorului sau sunt folosite cu acordul titularilor. Poți citi și distribui linkuri către pagini în scop personal, dar copierea, reproducerea sau folosirea comercială a conținutului fără acord scris nu sunt permise.

Jocurile din lobby sunt create de furnizori autorizați, care păstrează drepturile asupra lor: grafică, sunete, mecanică, denumiri. Noi le punem la dispoziție în baza contractelor de distribuție, iar rezultatele rundelor sunt generate de sistemele furnizorilor, certificate conform cerințelor ONJN.

Informațiile de pe site

Descrierile de jocuri, ghidurile și paginile de ajutor au rol informativ. Ne străduim să le ținem la zi, însă condițiile care se aplică efectiv unei oferte sunt cele afișate în contul tău la momentul activării. Regulile complete ale contului și ale bonusurilor se află în pagina Reguli și termeni, care prevalează în caz de diferențe.

Oferta de bun venit, de până la 8.000 RON și 200 de rotiri gratuite pe primele două depuneri, este rezervată conturilor noi verificate și urmează condițiile descrise acolo.

Limitarea răspunderii

Răspundem pentru funcționarea corectă a serviciilor noastre, în limitele prevăzute de lege. Nu putem garanta că site-ul va fi disponibil fără nicio întrerupere: lucrările de mentenanță, defecțiunile rețelei sau ale furnizorului tău de internet pot afecta temporar accesul. Dacă o rundă se întrerupe din cauza unei erori tehnice, se aplică regulile furnizorului jocului, iar starea rundei se reface sau miza se returnează.

Nu răspundem pentru pierderi cauzate de comunicarea parolei către alte persoane, de folosirea unui dispozitiv compromis ori de încălcarea regulilor contului. Jocurile de noroc implică riscul de a pierde banii mizați, iar câștigurile nu sunt garantate.

Linkuri către alte site-uri

Unele pagini trimit spre site-uri externe, cum ar fi cele ale autorităților sau ale organizațiilor de sprijin. Nu controlăm conținutul acestora și nu ne asumăm răspunderea pentru politicile lor de confidențialitate.

Legea aplicabilă și litigii

Relația dintre MaxWin și jucători este guvernată de legea română, în special de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc și de normele ei de aplicare. Orice neînțelegere încercăm mai întâi să o rezolvăm amiabil, prin echipa de asistență. Dacă nu reușim, ai la dispoziție ONJN, procedura SAL a ANPC și instanțele competente din România.

Cum ne contactezi

Pentru întrebări juridice, solicitări ale autorităților sau sesizări privind drepturile de autor, scrie-ne pe e-mail. Corespondența prin poștă se trimite la sediul social menționat mai sus, în atenția Viva Games S.R.L. Jucătorii cu întrebări despre cont primesc cel mai repede răspuns în chatul live, iar celelalte canale sunt descrise în pagina Contact. Felul în care folosim datele tale este explicat în Date personale.