Reguli și termeni de utilizare MaxWin

Actualizat la 3 octombrie 2026

La ce se aplică aceste reguli

Textul de mai jos descrie relația dintre tine și MaxWin de la deschiderea contului până la închiderea lui. Regulile sunt valabile pe acest site și în contul tău, de pe orice dispozitiv. Site-ul este administrat de Viva Games S.R.L., iar datele complete ale companiei le găsești în pagina Mențiuni legale. Prin crearea contului confirmi că ai citit acești termeni și că îi accepți.

Când schimbăm ceva, publicăm aici versiunea nouă și îți afișăm un mesaj la următoarea autentificare. Data ultimei actualizări apare deasupra textului.

Cine poate deschide un cont

Primești acces la jocuri dacă îndeplinești toate condițiile de mai jos:

• ai împlinit 18 ani;
• locuiești în România sau te afli pe teritoriul României în momentul în care joci;
• ai un singur cont la MaxWin, deschis pe numele tău;
• completezi date reale și folosești metode de plată care îți aparțin.

Conturile duplicate se închid. Dacă descoperim mai multe conturi ale aceleiași persoane, păstrăm unul singur, iar soldul verificat se mută acolo. Nu poți juca dacă figurezi în registrul național de autoexcludere al ONJN sau dacă ai o autoexcludere activă la noi. Angajații operatorului și rudele lor apropiate nu pot participa la jocurile de pe site.

Verificarea identității

Legea ne cere să știm cu cine lucrăm. Înainte de prima retragere îți solicităm un act de identitate valabil (carte de identitate sau pașaport) și o dovadă de adresă emisă în ultimele 3 luni, de exemplu o factură de utilități sau un extras de cont. Documentele se încarcă din secțiunea Verificare a contului, ca fotografie clară sau fișier PDF.

În cele mai multe cazuri răspunsul vine în aceeași zi. Putem cere documente suplimentare, cum ar fi dovada sursei fondurilor, atunci când volumul depunerilor o impune sau când datele din cont nu se potrivesc cu actele. Cât timp verificarea e deschisă, retragerile așteaptă în coadă și nu se pierd.

Depuneri și retrageri

Toate tranzacțiile se fac în lei. Depunerea minimă este de 20 RON, retragerea minimă de 60 RON. Noi nu percepem comisioane, însă banca sau furnizorul tău de plăți poate aplica propriile tarife.

Metodele acceptate sunt Visa, Mastercard, Apple Pay, Skrill, Neteller, Paysafecard, Aircash, Okto.Cash și Abon. În Casierie vezi ce variante de retragere ai la dispoziție, în funcție de metoda cu care ai depus. Banii ajung, de regulă, pe aceeași cale pe care au intrat.

După aprobare, plățile pe card și în portofelele electronice ajung de obicei în aproximativ 8 minute. Transferul bancar durează 1–3 zile lucrătoare, pentru că depinde și de programul băncilor.

Regulile bonusurilor

Oferta de bun venit

Conturile noi pot primi până la 8.000 RON și 200 de rotiri gratuite, împărțite pe primele două depuneri:

1. prima depunere: 100% până la 4.000 RON plus 100 de rotiri gratuite;
2. a doua depunere: 100% până la 4.000 RON plus 100 de rotiri gratuite.

Ca să activezi bonusul, depunerea trebuie să fie de cel puțin 50 RON.

Rulaj, termene și miză maximă

Fiecare bonus are un rulaj de 35x valoarea bonusului, de îndeplinit în 30 de zile de la acordare. Rotirile gratuite sunt valabile 7 zile, iar câștigurile obținute din ele au tot un rulaj de 35x. Cât timp ai un bonus activ, miza maximă pe o rundă este de 25 RON. Poți avea un singur bonus activ la un moment dat; următorul se deblochează după ce l-ai finalizat sau l-ai anulat pe cel curent.

Dacă ceri o retragere înainte să termini rulajul, bonusul și câștigurile legate de el se anulează, iar banii depuși de tine rămân disponibili.

Rotiri fără depunere

Organizăm ocazional campanii cu rotiri gratuite fără depunere, doar pentru conturile verificate. Le vezi în secțiunea Promoții din cont. Nu publicăm coduri promoționale; un „cod MaxWin” găsit pe alt site nu vine de la noi.

Sesiunea și conturile inactive

Din motive de securitate, te deconectăm automat după 30 de minute fără activitate. Un cont în care nu te-ai autentificat multă vreme este marcat ca inactiv. Înainte de această schimbare îți scriem pe email, iar soldul rămâne al tău: îl poți retrage după ce te autentifici din nou și confirmi datele.

Închiderea contului

Poți închide contul oricând, printr-o cerere în chat sau pe email. Închiderea simplă nu înseamnă autoexcludere; dacă vrei o pauză lungă de la jocuri, folosește instrumentele descrise în pagina Joacă în siguranță.

La rândul nostru, putem suspenda sau închide un cont deschis cu date false, folosit pentru fraudă ori spălare de bani sau dublat de un alt cont al aceleiași persoane. Soldul legitim îți este returnat după verificare, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să îl reținem.

Reclamații

Dacă ceva nu a funcționat cum te așteptai, scrie-ne în chat live sau pe e-mail, cu numele contului și o descriere a situației. Primești un răspuns final în cel mult 14 zile. Dacă rezultatul nu te mulțumește, te poți adresa Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc sau Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Pașii detaliați sunt în pagina Contact.